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岐山县供水公司 举办供水服务人员礼仪培训会
来源:      发布时间: 2024-11-08      浏览量: 217    
       11月7日,岐山供水公司举办供水服务人员礼仪培训会,会议邀请人社部认证高级礼仪培训师、ACI国际注册高级礼仪培训师、中国形象管理协会讲师、十四运颁奖礼仪督导老师吴桐为大家授课。
       课堂上,吴老师以“有温度的窗口服务”为主题,围绕窗口服务的重要性、窗口服务人员服务形象、窗口服务礼仪三条主线为大家上了一堂生动实用的礼仪知识课。课程讲授既有礼仪理论知识全面细致的讲解,又有生动活泼的课堂互动,起到了良好的培训效果。
        参训人员纷纷表示,要以此次培训为契机,牢固树立“服务群众的第一线,也是最后一公里”理念,做好公司的代言人,服务群众的桥梁和纽带,以诚信积极的服务态度、丰富的专业知识、规范的工作技巧和“功成不必在我,功成必定有我”的责任担当,做好群众用水接水、更名过户、水费收缴、疑难问题解答和用水知识科普宣传等工作,整体推进岐山供水公司服务水平和服务质量的有效提升,为供水集团打造省内“一流供水企业”做好基础服务保障工作。
       岐山供水公司机关全体、各供水管理站分管运营领导、供水服务大厅窗口工作人员50余人参加培训。
 
编辑:郭晶晶  |  初审: 赵宁  | 审核: 张恩颐
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